В последние годы термин «эмоциональное выгорание» слышен всё чаще. Его можно назвать симптомом нашего века. Эмоциональное выгорание - это состояние нервного истощения, приводящее к параличу сил, чувств, утрате радости по отношению к жизни. Быстрому распространению симптома способствует наш век - время стремительных достижений, потребления, высоких требований к нашим умственным и физическим качествам.
Особенно подвержены профессиональному эмоциональному выгоранию люди, чья деятельность требует постоянной концентрации внимания, работа носит монотонный характер действий или происходит по графику с чрезмерными нагрузками.
Низкая оплата труда при затрате довольно больших личностных ресурсов заставляет человека считать бесполезной свою деятельность.
Эмоциональному выгоранию подвержены психологи, социальные работники, врачи, консультанты, операторы, менеджеры, руководители.