Статьи по теме
Мессенджер-маркетинг ритейла: в чем специфика? - ФОКУС ВНИМАНИЯ
Сейчас читают: 924
Цифровые технологии занимают центральное место в жизни людей, а мессенджеры становятся важным инструментом не только коммуникации, но и продаж.
В чем заключается их роль в ритейле — рассказывает ведущий эксперт по аутсорсингу персонала «ВКР» Елена Корецкая. Ритейлеры не остаются в стороне и активно используют Telegram и WhatsApp (реже Viber) для взаимодействия с клиентами.
Положительные стороны использования мессенджеров ритейлерами, во-первых, очевидно заключаются в улучшении клиентского сервиса.
Благодаря мгновенным сообщениям, компании могут оперативно отвечать на запросы, решать проблемы и предоставлять информацию. Например, клиенты могут быстро узнать статус заказа или уточнить детали доставки.
Об этом же в других изданиях
Финансовые кризисы - это гигантские возможности для инвесторов - ФОКУС ВНИМАНИЯ fokus-vnimaniya.com /5 дней назад
По морковке каждый день чтобы видеть лучше - ФОКУС ВНИМАНИЯ fokus-vnimaniya.com /5 дней назад
Основы инфузионной терапии: показания и противопоказания - ФОКУС ВНИМАНИЯ fokus-vnimaniya.com /5 дней назад
Показать ещё
Сайт skuke.net - агрегатор статей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на статью, если находите её недостоверной.
