9 действенных способа отвечать на грубость с достоинством Ваша коллега, с которой вы вынуждены общаться, — весьма неприятная личность?С завидным постоянством пытается нахамить, съязвить и испортить настроение?
Что ж, пришла пора поставить грубиянку на место одной фразой!Исправить таких людей вряд ли получится — с ними просто нужно уметь общаться, грамотно отражая удар. «Если кто-то вам грубит, улыбайтесь.