Каждому человеку в жизни встречаются определенные проблемы и трудности, но не каждый знает, что любая проблема имеет своё решение.
И найти причину данной проблемы – это уже половина успеха в её решении или, по крайней мере, возможность предотвратить её повторение в будущем.
Метод «5 Почему» отлично справляется с задачей поиска первопричины любой проблемы. Отцом данного метода можно считать основателя всемирно известной компании Toyota — Сакити Тоёда (Toyoda Sakich).
Применяемый на производстве метод показал большую эффективность, несмотря на свою простоту, что и позволило ему получить распространение по всему миру.