поведение фразы чувства

Каких слов и фраз избегать во время трудного разговора

Сейчас читают: 517
lifehelper.one

Не выражайте сомнений в личных качествах человека. Каждому из нас важно считать себя достойным. Если вы публично усомнитесь в этом, то человек уйдёт от темы разговора и будет отстаивать свой авторитет.Вместо того чтобы указывать на «неэтичность» поведения, скажите, например, что подмена цифр с целью показать более высокие результаты работы подразделения может подорвать доверие и стремление учиться.Не употребляйте фразы «Ничего личного» или «Не принимай близко к сердцу».

Когда ваш оппонент эмоционально затронут сказанным или сделанным вами, говорить ему так — значит нивелировать его чувства и этим только усугублять ситуацию.

Сайт skuke.net - агрегатор статей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на статью, если находите её недостоверной.

Ещё по этой же теме

DMCA