Тетяна Саніна, медіаторка, конфлікт-коуч, письменниця Сусід запаркувався на вашому звичному місці біля під’їзду, а у вас важкі пакунки з магазину, та попри те, що день на роботі був важкий, ви знайшли сили попросити сусіда перепаркуватись.
Однак він роздратовано рявкнув, що йому байдуже до ваших проблем, тим більше, що ваші діти весь час стукають м’ячем і заважають йому працювати.
Як ви відреагуєте? Скажете щось різке у відповідь? Розплачетесь? Мовчки носитимете пакунки з віддаленого місця? Спробуєте запропонувати щось в обмін на послугу?
Продовжите обговорювати і шукати варіанти, котрі влаштували б усіх? Як ви уже зрозуміли, існують різні стилі поведінки у конфлікті.