Вспомните, каково это — когда вас понимают: можно предположить, что в такой ситуации вы спокойны, расслаблены, вам комфортно.
А теперь вспомните какую-нибудь ситуацию, в которой собеседник неправильно вас понял. Как вы себя почувствовали? Что постарались сделать — защититься?
Исправить мнение своего визави? Прервать разговор? Скорее всего, вам было как минимум неприятно. И уж точно вы не были готовы прислушаться к его точке зрения.Чтобы начать понимать других, надо научиться слушать их активно.
Особенно это важно в разговорах с теми, с кем вы не согласны, считает психолог Таня Израэль.Какие психологические приемы помогут в этом?Это значит дарить собеседнику максимум своего внимания, ничего при этом не говоря.