На відміну від тих же морських свинок, утримання шиншил потребує більше площі та аксесуарів. Якщо їм цього не забезпечити, можна спровокувати розвиток різних захворювань і порушення психічного розвитку звірка.Щодо розмірів клітки, тут діє правило “чим більше - тим краще”.
Мінімальними розмірами клітки для шиншил вважають 60х70х50 см для однієї тварини. Тобто, якщо ви берете кілька особин, множте ці параметри мінімум на 1,7-2.
Клітка має бути досить високою, містити полички, підставки ярусами, тому що звірку потрібно багато простору для ігор та активностей.
Краще, щоб вона була виготовлена з металу, тому що дерев'яні чи пластикові моделі “сточаться” жителями вже за декілька місяців.