Общество профессия

Как довести кассира до нервного срыва в магазине: 3 вредных совета

Сейчас читают: 773
lifehelper.one

Работу кассиром можно смело назвать одной из самых сложных на данный момент. Кассиры обязаны улыбаться покупателям, избегать конфликтов и проявлять дружелюбие. Однако речь идет о живом человеке, которого также можно вывести из себя.Поэтому стоит вспомнить 3 действия, которые способны вывести из себя даже самого спокойного кассира.

Необоснованные претензии И здесь сразу стоит рассмотреть ситуацию: покупатель возмущаться из-за незначительной ошибки в ценнике или отсутствия товара на полке.Вместо того чтобы спокойно обсудить проблему, он начинает кричать на кассира, обвинять его в некомпетентности и требовать немедленного решения проблемы.В чем вина кассира в этот момент?

Сайт skuke.net - агрегатор статей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на статью, если находите её недостоверной.

Ещё по этой же теме

DMCA