Работа у продавцов непростая: тут и финансовая ответственность, и клиентам угодить надо. Но где еще, как не в сфере обслуживания, можно встретить столько людей — порой милых и вежливых, а порой будто не от мира сего?
Клиенты бывают разные, и, как нам кажется, главное в работе продавца — это сохранять спокойствие и чувство юмора. Сегодняшняя подборка историй chert-poberi — от продавцов, которые уж точно не забудут некоторых своих клиентов.
Работала я в отделе возврата. Как-то пришла женщина, которая хотела вернуть джинсы. «Заберите их, — говорит, — они порваны».
Отвечаю: «Да, это рваные джинсы, такой стиль». А она мне: «Я понимаю, что это такие рваные джинсы, но они же порваны». (Да, она указывала именно на декоративные дыры на коленях.) Я говорю, мол, погодите, вы хотели рваные джинсы, но чтобы они не были порваны?