Разрешение на ум. Как реагировать на непривычные условия работы
На прошлой неделе я провалила важные переговоры. Вначале казалось, что клиенты заинтересованы в товаре, который я предлагала.
Но при личной встрече все пошло наперекосяк. Переговоры проходили на территории клиента. Мы зашли в каморку, где было напихано пять, а может быть и шесть сотрудников.
В тесном помещении было очень шумно – люди говорили по телефону, друг с другом. Я начала презентацию, но вскоре поняла, что клиент меня не слышит, отвлекается на решение других вопросов.
Я начала говорить громче, пыталась привлечь внимание с помощью мимики, но спасти переговоры так и не удалось. Подскажите, как правильно вести себя в подобных ситуациях?Екатерина, 32 годаУважаемая Екатерина, вероятно, вам стоит сразу же реагировать на предлагаемые правила игры и быть свободнее в этом, включая перемены обстоятельств.
