Можно еще много задать вопрос по этой теме. Давайте попробуем посмотреть на это немного с другой стороны.Если подходить к разговору и объяснению формально, то понимание нас будет формальным.
Если что-то пытаться доказать другому человеку из позиции «я прав, а ты дурак» то и ответная реакция будет вполне предсказуемой.
Можно попробовать понять чувства другого человека на то, что мы ему говорим. Ему необязательно должно быть понятно то, что вы пытаетесь ему объяснить.
И это нормально. Можно попробовать найти к нему другой подход, как и попросить объяснить вам, как он лучше слышит объяснения.Также будет неплохо, если постараться понять, зачем вам что-то объяснять именно этому человеку.