Критика — тонкий инструмент в общении, который может либо укрепить отношения, либо нанести им непоправимый урон. Большинство людей не любят слышать о своих ошибках, даже если замечания сделаны с самыми благими намерениями.
Негативная обратная связь часто вызывает защитную реакцию, ответную критику или просто обиду, что приводит к недопониманию и конфликтам.
Однако открытый разговор о том, что вас беспокоит в поведении партнера, возможен без упреков и эмоциональных взрывов. Ключ к этому — правильная форма подачи обратной связи, при которой человек чувствует себя услышанным, а не атакованным.
Советами с aif.ru поделилась психолог Ольга Романив. Критикуйте поступки, а не человека Одна из самых распространенных ошибок в критике — переход на личность партнера вместо обсуждения конкретного поведения.

