Человеческое общение напоминает алхимию. Бывает, соединятся два элемента, между ними вспыхивает искорка, которая быстро разгорается в пламя, горящее чистым и долгим светом.
Но бывает и иначе: два элемента искрят, чадят, огонек то вспыхивает, то вновь гаснет. Так и разговоры: какие-то даются нам очень легко, а другие «буксуют» – никак не найти общую тему, сложно сформулировать мысль, подобрать нужные слова, постоянно возникает сомнение, что собеседник нас слышит и понимает.Коммуникативных барьеров, затрудняющих общение или делающих его вовсе невозможным, много.
Перечислять их нет смысла, лучше сфокусироваться на способах, с помощью которых можно «оживить» любой разговор.1. Настройтесь на лучшее, что есть в вашем собеседнике. Даже если вам предстоит трудный разговор с малоприятным человеком, очень важно актуализировать внутренний эмоциональный ресурс, который даст вам возможность провести этот разговор спокойно и конструктивно.