Карантин появлиял на многие сферы нашей жизни, и сфера услуг — не исключение. Мы поговорили с и.о. генерального менеджера и директором по продажам отеля Park Inn by Radisson Kyiv Troyitska Аленой Сергиенко о жизни после локдауна, будущем сферы услуг, ее плане на случай второй волны коронавируса и не только. Алена, многие предполагают, что отельный бизнес за время карантина пострадал не так серьезно, как, к примеру, ресторанный.
Так ли это? Не смогу согласиться с этим мнением. Гостиничный бизнес в полной мере почувствовал на себе все «прелести» карантина.
Утверждать, что ресторанный пострадал меньше, тоже не буду, но лишь напомню, что мы все работаем в связке: и отели, и тревел-агентства, и транспортные, авиационные компании.
Всем пришлось очень сложно. Если у людей пропадает потребность путешествовать (неважно, речь идет о бизнес-путешествиях или туризме), мы сразу это ощущаем, и достаточно болезненно.