Кризи завжди випробовують бізнес на міцність, і готельна індустрія не виняток. Проте саме у важкі часи жіноче лідерство стає рушійною силою змін. За 20 років професійної діяльності і кар’єрного шляху від телефонного оператора до генеральної менеджерки готелю Holiday Inn Kyiv Вікторія Старовойт випрацювала ефективні стратегії з управління командою, що допомогли пережити турбулентні часи.
Зокрема, пандемію COVID-19 та період повномасштабного вторгнення. Як керувати командою та мотивувати співробітників, читайте у матеріалі Womo.
Гнучкість та адаптація бізнес-моделі Коли світ змінюється, важливо не лише реагувати, а й випереджати події. Ми повністю переглянули операційні процеси: оптимізували витрати, створили нові можливості для персоналу та відкрили двері для нових сегментів ринку.
Нашими ключовими гостями стали представники міжнародних організацій, журналісти, гуманітарні місії. Вони потребують не просто комфорту, а й надійності, безпеки та високого рівня сервісу.