Являюсь многолетним покупателем на этой торговой площадке. С обманом сталкиваться приходилось, конечно, и раньше, однако до сих пор, должен сказать, проблемой это не являлось.
Защита покупателей работала адекватно и довольно быстро, грех было жаловаться...Первый звоночек прозвенел два года назад. Заказал диммируемые светодиодные лампы.
Пришли не просто "недиммируемые", но и просто самые дешманские лампочки (даже без заводской маркировки на изделии). Продавец ответил в духе мол: "А что ты хотел за такие деньги..." После привлечения службы поддержки конфликт удалось-таки решить относительно в мою пользу (я задолбался и согласился на частичный возврат средств).
Задалбывает, кстати, сама манера "диалога" с АлиЭкспрессовской поддержкой: совершенно не понятно, читают ли они вообще твою аргументацию перед тем, как написать своё единственное слово в ответ: "Решение... "Правда, мне уже тогда пришлось изготовить что-то типа испытательного стенда и снимать видео с каждой лампочкой отдельно (а.