Книга Сергія Біденко та Ірини Золотаревич — це інструктор для власників бізнесу, топменеджерів та керівників комунікаційних, HR, IT, безпекових, юридичних підрозділів компаній.
Чарльз Дж. Фомбрун, засновник і почесний голова компанії RepTrak (раніше відома як Reputation Institute) Передмова від Чарльза Дж.
Фомбруна Зростання вартості нематеріальних активів має цілком реальні наслідки. Адже тепер компанії повинні більше ніж будь-коли дбати про захист і страхування свого репутаційного капіталу.
Саме тому вони мають зміцнювати зв’язки не лише зі своїми найпомітнішими стейкхолдерами, а й із найменшими периферійними спостерігачами в соціальних медіа.