Что делать, если в результате перепада или скачка напряжения сгорела бытовая техника
Претензию необходимо подготовить в двух экземплярах, один из которых с отметкой о ее получении, останется у Вас. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками оказанной услуги по электроснабжению.
В сумму ущерба включите стоимости работ по восстановлению бытовой техники, а если техника восстановлению не подлежит, то оценочную стоимость на основе экспертного заключения, а также другие убытки, которые возникли в связи со сложившейся ситуацией.
Для определения причины выхода из строя электроприборов, Вы вправе обратиться в независимую экспертную организацию для определения технической неисправности и оценки стоимости.
Расходы на экспертизу Вы сможете затем взыскать с виновного лица. 3. В случае, если Ваши претензионные требования остались неудовлетворенными, вы вправе обратиться в суд для защиты своих прав.
