9 действенных способа отвечать на грубость с достоинством Ваша коллега, с которой вы вынуждены общаться, — весьма неприятная личность?
С завидным постоянством пытается нахамить, съязвить и испортить настроение? Что ж, пришла пора поставить грубиянку на место одной фразой!
Исправить таких людей вряд ли получится — с ними просто нужно уметь общаться, грамотно отражая удар. «Если кто-то вам грубит, улыбайтесь.
Когда вы сохраняете свою радость, грубияны теряют свою силу”. (Джоэл Остин). Увы, я не знаю ни одного человека, который бы сумел избежать общения с хамами или неприятными людьми.