74-летняя Валентина Есипова получила тяжёлый перелом бедра. Чтобы выходить женщину к ней в Энгельс переехала дочь с супругом.
Но в какой-то момент бабушке заблокировали карту, на которую приходила пенсия.Оказалось, что приставы стали списывать с пенсионерки долги её сына, который погиб 5 лет назад.
Семья не знала, что он брал кредиты. Женщине нужно было принести приставам справку, что на карту приходит пенсия, чтобы её разблокировали и не забирали все деньги в счёт долга.Но с этого момента начался квест.
Ведь на сайте "Почта банка" указано, что они выезжают на дом к малоподвижным или лежачим клиентам. Однако ради справки и подтверждения личности они отказались это делать.