Конфликты на работе: как реагировать и как решать

01 октября 2021. Опубликовано в Окружающие В рабочих коллективах часто возникают конфликты. Они просто неизбежны, ведь каждый работник имеет свое мнение и непременно желает прийти к результату, используя свои методы.

Если хотите, чтобы в коллективе царило согласие, важно научиться правильно реагировать на конфликты и решать их. Помните, каждая проблема может иметь несколько способов решения, единого пути может и не быть.

Рассмотрим самые распространенные реакции работников на конфликты и методы их решения.Это - классика. Однако такой метод решения конфликтов имеет больше недостатков, чем преимуществ.

Суть стратегии заключается в том, что каждый участник конфликта хочет отстоять собственные интересы, а то, что он может навредить оппоненту, его не интересует.