Как изменились правила делового этикета в диджитал-эпоху

Катрина Ена, эксперт по этикету и кросс-культурным коммуникациям Правила digital-этикета, как и делового этикета, необходимо знать практически каждому человеку для эффективной коммуникации и комфортного общения.

Сегодня бизнес-общение становится все более мобильным, переходит в онлайн- и digital-этикет, “нетикет” (как его иногда называют) формируется и прописывается прямо сейчас.

Правила меняются каждый раз, когда меняется функционал приложений и платформ. Цифровой этикет вбирает в себя современные правила делового этикета, правила ведения корреспонденции, цифровую репутацию, важные нюансы общения с иностранными партнёрами, кросс-культурные коммуникации.

Про защиту границ в офлайн-мире нам говорят психологи, которые учат четко разграничивать, где мы имеем дело со своей жизнью, а где начинаем вторгаться в личное пространство других людей.