Невербальная коммуникация: как правильно общаться с маской на лице
Когда наши рты закрыты маской, сложно гарантировать, что нас понимают окружающие, а мы понимаем их. Доктор Пегги Дрекслер рассказывает, как адаптировать свои навыки коммуникации к условиям, в которых мы оказались.
Я помню первую личную встречу, которая состоялась спустя несколько месяцев общения с друзьями и коллегами в онлайн-формате. Лучше всего опишет ее одно слово: неловко.
В знак приветствия мы протянули друг другу руки – нельзя. Мы неловко смеялись под масками. Я улыбалась; улыбались ли они? Я чувствовала себя глупо, вспоминая то, как аккуратно наносила помаду на губы, которая, вероятно, размазалась по всей маске и моему лицу.
Спустя четыре месяца в изоляции я не могла дождаться “возвращения к нормальности”. Несомненно, в эпоху Covid-19 межличностное взаимодействие сильно пострадало.
