Читательница «Тонкостей» Ольга приобрела недельный тур с размещением в Q Premium Resort 5* за 192 тыс. RUB. Отпуском она осталась крайне разочарована: хотя у отеля есть пара плюсов, в целом все плохо, «Ни о каком отдыхе premium речи не идет».
Что пошло не так? Первый день отдыха оставил положительные впечатления: «Умеют пустить пыль в глаза». Но на вторые сутки ситуация ухудшилась: выяснилось, что в номерах не убирают, если не повесить на дверь специальную табличку.
При этом качество самой уборки низкое: «Не моют пол, забрызгано зеркало, заляпана душевая». В ресторане туристам предлагают тарелки со сколами, столовые приборы нужно искать самостоятельно, для жидкостей, кроме чая и кофе, есть только пластиковые стаканчики.
На шведском столе «не было ягод, только яблоки и арбузы». В снек-баре отсутствует мороженое, его подают лишь во время ужина. «Анимация никакая», детям было скучно, поэтому они «носились всюду и орали», так что о спокойном отдыхе речи нет.