domashniy.ru
36%
867
5 простых шагов к разрешению конфликта
Марти Лэйни проанализировала преимущества и недостатки людей разных темпераментов, чтобы найти пути решения конфликтов между ними. Своим опытом она поделилась в своей книге «Преимущества интровертов» (Издательство «Манн, Иванов и Фербер»). Вот несколько простых шагов к тому, чтобы лучше понять друг друга, когда возникли противоречия:
