Современный человек ежедневно общается с другими людьми. Общение создает те нити, по которым происходит обмен информацией, без которой невозможно развитие.
Не всегда смысл сказанного бывает понятен собеседнику, в результате чего могут возникнуть конфликты и разочарование. Правильному общению можно научиться, чтобы улучшить коммуникацию, быть услышанным и наладить доверительные, уважительные отношения.