Исследователи утверждают, что 93% информации при общении люди передают невербально. Это значит, что в первую очередь наш разум обращает внимание на жесты, мимику, положение тела собеседника и даже запахи, которые присутствуют при разговоре.
О том, воспользоваться этим знанием и добиться успеха в любых переговорах, расскажет Joinfo.ua.Как только вы поздоровались с человеком, не спешите тут же заваливать его вопросами.
Дайте вашему спутнику несколько минут на то, чтобы отдышаться и прийти в себя. За это время можно предложить свою помощь: повесить пальто, отодвинуть стул или подвинуться, чтобы освободить место рядом с собой.